דלג לתוכן מרכזי


0 סל קניות 0
תפריט משתמש

מדיניות משלוחים

דמי משלוח / דמי החזרה (במקרה שהלקוח בוחר להחזיר מוצר בשירות ההובלות המוצע במעמד ההזמנה באתר)

דמי משלוח מתומחרים לפי מחירון, או על פי מחיר דמי המשלוח שצוינו במכירה.

במקרה של הובלה אל מעבר לקו הירוק תדרש תוספת בגובה של עד כפול ממחיר דמי המשלוח או דמי ההחזרה.

דמי משלוח למוצר בינוני עד 25 קג ובמידות של 50*50*50 49 ש״ח  כולל מעמ.

דמי משלוח למוצר חשמלי (תנור, מכונת כביסה מדיח או שווה במידות ובנפח) 120 ש״ח כולל מעמ.

דמי משלוח מקררים קטנים (עד 280 ליטר) 180 ש״ח כולל מעמ 

דמי משלוח מקררים גדולים (מעל 280 ליטר ועד 550 ליטר) 250 ש״ח כולל מעמ 

דמי משלוח מקררים 3/4 דלתות  (ומעל 550 ליטר) 290 ש״ח כולל מעמ.

דמי המשלוח תקפים למוצרים הנשלחים מהלקוח למחסן חזרה, במידה ובחר הלקוח לשלוח המוצר עם שירות השליחים אותו מפעילה אורסייל .

מעבר לשלוש קומות ללא מעלית (או ללא מעלית זמינה/מתאימה להעלאת המוצר), תידרש תוספת תשלום בסך של 50 ₪ לכל קומה נוספת, אשר תשולם ישירות למוביל במעמד האספקה. 
במידה שיהיה נדרש פירוק דלתות המקרר , תידרש תוספת תשלום במעמד הפירוק וישולם ישירות למוביל. 

לטובת פינוי מוצר חשמלי ללא תוספת תשלום בעת אספקת המוצר ,על הקונה נדרש לציין בהערות למוכר שהוא מעוניין בפינוי מוצר חשמלי בגודל זהה לטובת הוצאת מוביל לאספקה ופינוי ולא חברת משלוחים.

ו/או במקרה של ביטול עסקה (עלות זו הינה עלות המשלוח אל הלקוח אם לא שילם אחרת גם אם צוין כי המשלוח חינם בתוך מחיר ההזמנה).

דמי משלוח

יגבו במעמד החיוב, כתוספת למחיר המוצר. (המוצר או המוצרים שרכשתם באמצעות האתר) מחיר דמי המשלוח הוא תוצר סופי של מספר פרמטרים, ואינו קבוע או מחייב. (מחיר דמי משלוח של מוצר מסוים עשוי להיות גבוה/נמוך ממחיר דמי המשלוח של מוצר אחר זהה לו). המחירים המפורסמים, תקפים ונכונים לגבולות מדינת ישראל, וגבולות הקו הירוק בלבד, וכוללים מע"מ.

ייתכנו תוספות מחיר מעבר לקו הירוק.

מחירי המשלוחים לא כוללים תוספות מיוחדות.

תוספות עבור משלוח ייגבו על ידי חברות ההובלה בעת ההובלה ואינן קשורות לעסקה!

במקרים בהם לא ניתן לספק מוצר ליישוב מסוים או תידרש תוספת תשלום עבור רכב ממוגן/רכב מיוחד - האתר מתחייב להודיע ללקוח טרם ביצוע העסקה.

הובלת מוצר (מעל 25 ק"ג) מעל קומה 3 ללא מעלית או במקרה שהמוצר לא נכנס במעלית 25-50 ₪ לכל קומה!

פירוק דלתות למקרר מגודל 240 ליטר ועד 780 ליטר (דלת מעל דלת) 80-150 ₪

פירוק דלתות למקרר מגודל 580 ליטר ועד 780 ליטר (דלת ליד  דלת) 150-300 ₪

תוספת הובלה מחוץ לתחומי הקו הירוק לישובים שדורשים רכב ממוגן – 180 ₪ (למוצרי הקו הלבן , מקררים או כל מוצר שלא נשלח עם דואר שליחים של דואר ישראל ,בדואר שליחים או חברת משלוחים אחרת יתכן והמוצר יגיע לנקודת איסוף חבילות או דואר מרכזית בישובים מרוחקים או מעבר לקו הירוק)

למוצרים הבאים המכירה כוללת הדרכה והרכבה שלא במעמד המשלוח, וחובת הצרכן לתיאום ההתקנה:

מכונות כביסה, מדיחי כלים (לא כולל הרכבת דלת למדיח אינטגרלי או חצי אינטגרלי), תנורים בנוים.

לשאר המוצרים ניתן לרכוש הדרכה בעלות משתנה מול נותני השירות.

כיריים גז- אינן מסופקות עם צינור גז וללא הרכבה על ידי הספק

קיימים מוצרים, אשר מטעמי ביטוח, משקל, חשש לשבירתם כאשר מתבצע איסוף עצמי, ידרש הלקוח לחתום שלאחר שקיבל מוצר ובדק תקינותו ושלמותו, הוא אחראי לו  ולהובלתו ויישא בכל נזק שהוא שייגרם למוצר כתוצאה מהובלה לא תקינה, הפלת המוצר, שבר, זעזוע, וכו'.)

 אורסייל אחראית בנושא הובלות רק כאשר ההובלה שולמה / נרכשה כחלק מהעסקה.

נציין כי בעת איסוף מוצר עצמאית חובת המזמין והמשלם להגיע אל משרדי החברה בצרוף תעודה מזהה), וזאת לאחר תיאום מלא מול מח' שירות לקוחות וקבלת מסרון (הודעת SMS) המעדכנת כי ההזמנה מוכנה לאיסוף.